De vijf cirkels van de ISW Limits visie: context, organisatie, team, taak en persoon

Het gedrag en de attitudes van teams en individuen in de werksituatie zijn steeds de resultante van een mix van factoren die gesitueerd kunnen worden in de vijf cirkels, met name context, organisatie, team, taak en persoon..

De economische conjunctuur en de arbeidsmarkt spelen een belangrijke rol bij de verklaring van de performatie van werknemers, hun engagement en tevredenheid, de stress die ze ervaren en het absenteïsme en ongewenst gedrag binnen de organisatie.

 

 

De manier waarop de organisatie zelf gestructureerd is, is eveneens van cruciaal belang. De werkprocedures van de organisatie, de manier waarop communicatie verloopt en informatie wordt doorgegeven, de waarden waarvoor het bedrijf staat, enz., verklaren mee het welzijn van de werknemers.

 

Ook het team waarbinnen medewerkers hun job doen is een verklarende factor voor hun gedrag en attitudes: de sociale sfeer, de sociale steun van collega’s, de wijze waarop leidinggevenden de werknemers aansturen en feedback geven, enz.

 

Bij de taakkenmerken onderscheiden we de stimulerende aspecten van de job (zoals ontplooiingsmogelijkheden, vaardigheidsbenutting, regelruimte en dergelijke) en de meer belastende aspecten (zoals werkdruk, deadlines, onduidelijke taken, slechte afstemming tussen werk en privé, enz.). Ook deze aspecten hebben een invloed op het welzijn.

 

Gedrag en attitudes worden tenslotte ook mee verklaard door de kenmerken van de medewerkers zelf, zoals hun persoonlijkheid, de levensfase waarin ze zich bevinden, hun opleidingsniveau en hun vaardigheden en interesses.