Het belang van sensibilisatie

Sensibiliseren is een belangrijke stap bij het uitvoeren van een onderzoek in het kader van het stress- en welzijnsbeleid. Het doel ervan is meervoudig :

• management en medewerkers van de betreffende organisatie informeren over de problematiek van stress (“Wat is het?”, “Wat zijn de kosten ervan voor de individuele werknemers en voor de organisatie?”, “Hoe kan men eraan verhelpen?”)
• hen bewust maken van het nut en de noodzaak van een psychosociale risicoanalyse bij het voeren van een welzijnsbeleid (het opsporen van huidige knelpunten en het bepalen van prioriteiten voor acties)
• hen motiveren om deel te nemen aan de bevraging die georganiseerd zal worden om deze psychosociale risicoanalyse concreet vorm te geven (ieders deelname en betrokkenheid is waardevol)
• een aanzet te geven tot een open communicatie over het onderzoek (verloop van de bevraging én resultaten ervan)

De voorafgaande sensibilisatie zal zowel voor de werknemers persoonlijk als voor de gehele organisatie enkele positieve gevolgen hebben. Door het onderwerp ‘welzijn’ reeds op voorhand aan te reiken, krijgen de werknemers van de organisatie de kans hun ideeën rond de te bevragen thema’s (vb. stress, maar ook motivatie, tevredenheid, ongewenst gedrag op het werk, absenteïsme) te ordenen. Via sensibilisatie wordt hen eveneens duidelijk gemaakt dat het onderzoek ook voor hen iets zal opleveren. De organisatie engageert zich er namelijk toe feedback te leveren over de risicoanalyse en eventuele acties te ondernemen naar aanleiding van het onderzoek.

Bovendien wordt in dit proces duidelijk gemaakt dat het onderzoek via een externe organisatie gevoerd zal worden. Ook wordt hen objectiviteit van het onderzoek en anonimiteit van hun deelname gegarandeerd. De bedoeling is hun mogelijke huiver tegenover het onderwerp (‘stress’) en geremdheid in het kenbaar maken van hun mening over de knelpunten en het welzijn in de organisatie te verminderen. Anders gesteld: een open en veilige sfeer te creëren waarin de bevraging kan gebeuren.

Kortom: Door het invoeren van een sensibilisatiefase worden zowel directie als medewerkers gemotiveerd deel te nemen aan het onderzoek. Voldoende informatie vormt aanleiding tot een optimale medewerking, wat op zich leidt tot betrouwbaarder resultaten en effectievere acties.

Sensibilisatievideo
Aanvragen sensibilisatievideo